Termos e Condições

1. POLÍTICA COMERCIAL

1.1 O "Vendedor" Catarina Martins oferece produtos para venda em www.catarinamartins.com/store e seus serviços de negócios de e-commerce estão disponíveis exclusivamente para seus usuários finais, ou seja, os "Consumidores".

1.2 "Consumidor" significa qualquer indivíduo que esteja a agir para fins que não pertençam ao seu ofício, negócio ou profissão. Se você não é um consumidor, por favor não compre nenhum produto em www.catarinamartins.com.

1.3 A Catarina Martins reserva-se no direito de não processar pedidos recebidos de usuários que não sejam "Consumidores" e de qualquer outra encomenda que não cumpra com a política comercial do Vendedor.

1.4 Estes Termos e Condições Gerais de Venda regulam exclusivamente a oferta, transmissão e aceitação de ordens de compra relativas a produtos em www.catarinamartins.com/store entre os usuários de www.catarinamartins.com e o Vendedor.

1.5 O "Consumidor" deve comprometer-se a fornecer um e-mail correto , ou outros detalhes de contato para o "Vendedor" e reconhecer que o "Vendedor" pode usar esses detalhes para contatá-lo no caso que isso se mostre necessário.

 

2. COMO ENCOMENDAR

2.1 Você precisa de um endereço de e-mail para fazer um pedido, precisa configurar o seu navegador para aceitar cookies e pop-ups para pleno uso do site, o que inclui os artigos seleccionados no carrinho de compras e fazer o checkout.

Colocar uma ordem no site é fácil.

1. Encontre os produtos que deseja.

2. Adicione os produtos à sua cesta.

3. Prossiga para o checkout.

4. Selecione as opções de entrega e faturação.

5. Reveja a sua encomenda.

6. Envie sua encomenda

7. Faça o pagamento por Paypal, transferência bancária, multibanco ou cartão de crédito

8. Receba um e-mail de confirmação.

 

Você está vinculado à sua ordem depois de clicar no botão "Checkout" no final do processo de encomenda. Ao clicar no botão "Checkout", você envia-nos o seu pedido, conforme mostrado

na tela de saída final. Uma vez recebido o seu pedido, uma confirmação automática de recebimento será exibida no site, que contém o número do seu pedido e os detalhes de sua compra. O contrato de compra já foi concluído.

Uma cópia da confirmação automática da encomenda será enviada para o seu endereço de e-mail. Sugerimos que você imprima ou faça o download desta cópia para referência futura.

Reservamo-nos explicitamente no direito de não aceitar a sua encomenda ou de cancelar o contrato de compra após a confirmação automática da encomenda.

Ao enviar um formulário de pedido, você concorda e aceita estes Termos e Condições Gerais de Venda, bem como outras condições contidas em www.catarinamartins.com/store, também através de links, incluindo os Termos e Condições Gerais de Uso, Política de Privacidade e Política de Devolução .

O Fornecedor não pode processar compras quando não há garantias suficientes de solvência, quando as encomendas estão incompletas ou incorretas, ou os produtos não estão mais disponíveis. Nos casos acima, informá-lo-emos por e-mail que o contrato não foi executado e que o Vendedor não realizou o seu pedido especificando os motivos.

Se os produtos exibidos em www.catarinamartins.com não estiverem mais disponíveis no momento de seu último acesso ou uma vez que o Vendedor tenha recebido seu formulário de pedido, o Vendedor deverá informá-lo da indisponibilidade dos produtos encomendados dentro de quinze (15) Dias a partir do dia seguinte à recepção do pedido pelo Fornecedor.

Se o formulário de pedido for enviado e o preço tiver sido pago para itens que não estiverem mais disponíveis, o Fornecedor reembolsará o valor pago por esses itens.

 

2.2 O nosso direito de não aceitar a sua encomenda ou cancelar a sua compra.

Reservamo-nos no direito de recusar qualquer encomenda por qualquer motivo. Nós também nos reservamos no direito de cancelar qualquer compra (uma ordem já aceite por nós) (entre outros) nas seguintes situações, sem ser responsáveis por quaisquer danos ou custos:

* O produto não está disponível / sem stock (quaisquer pagamentos serão reembolsados);

* As suas informações de faturamento não estão corretas ou não são verificáveis;

* A sua ordem é sinalizada pelos nossos sistemas de segurança como uma ordem incomum ou uma ordem suscetível a fraude;

* O seu pagamento por transferência bancária não é recebido dentro de 5 dias após a aceitação do seu pedido;

* Temos razões para acreditar que você tem menos de 16 anos;

* Temos motivos para acreditar que você é um revendedor;

* Ocorreu um erro na cotação do preço;

* Não pudemos entregar para o endereço fornecido por você.

 

2.3 Verificação de dados

Quando você envia o seu pedido, poderemos fazer algumas verificações antes de ser cumprido.

Essas verificações podem incluir verificar seu endereço, credibilidade e verificação de fraude. Quanto a este último: executamos verificações parcialmente automatizadas em todas as compras para filtrar transações incomuns ou suspeitas, ou transações que podem ser identificadas como susceptíveis a fraude. Suspeita de fraude será investigada e, se necessário, processada. Ao enviar seu pedido, você concorda com isso.

 

3. GARANTIAS E INDICAÇÃO DO PREÇO DO PRODUTO

3.1 Métodos de pagamento

Aceitamos apenas pagamentos por Paypal , Transferência Bancária, multibanco e cartão de crédito. Não aceitamos qualquer outro método de pagamento mencionado, pois onosso sistema não foi programado para processar outros métodos de pagamento. Por favor, não tente pagar por qualquer outra forma que não especificado. Se o fizer, não seremos responsáveis pela perda do pagamento ou quaisquer outros danos que possam resultar desta acção.

3.2 Pagamento por transferência Bancária

As transferências bancárias só serão aceites com todas as despegas a pagar pelo comprador. Caso isso não aconteça reserva-nos o direito de não enviar a mercadoria enquanto não nos for enviada a totalidade do valor da compra

4. SEGURANÇA DO PEDIDO

4.1www.catarinamartins.com/store usa uma tecnologia segura, uma das plataformas de criptografia mais robustas disponíveis. As suas informações de pagamento serão criptografadas a partir do momento em que você as insira até que a sua transação seja processada e não será salvo num servidor público.

Embora usemos software de segurança criptografado, a segurança das informações e os pagamentos transmitidos pela Internet ou por e-mail não podem ser garantidos. Catarina Martins não será responsável por quaisquer danos sofridos como resultado do uso de meios de comunicação eletrônicos, incluindo - mas não limitado a - danos resultantes de falha ou atraso na entrega de comunicações electrónicas, interceptação ou manipulação de comunicações electrónicas por terceiros Ou por programas de computador utilizados para comunicações electrónicas e transmissão de vírus.

 

5. PREÇOS

5.1 Os preços dos produtos apresentados no site incluem IVA . Taxas de envio são aplicadas por pedido. As taxas de envio exatas dependem do país onde a sua encomenda será entregue.

5.2 Os preços são todos cotados em euros.

Tenha em atenção que a alteração do país de entrega pode ter uma influência sobre o preço devido aos custos de transporte.

5.3 Seu preço total

O preço total especificado na tela de saída final inclui impostos e custos de envio.

Os preços são indicados na confirmação do pedido de recebimento do seu pedido, bem como, que você pode imprimir ou fazer o download para referência futura.

Transfira apenas o montante exacto especificado na confirmação da encomenda e efectue transferências individuais por encomenda, utilizando o número de referência único indicado na confirmação da encomenda.

5.4 Alterações de preços

Os preços dos produtos exibidos nos sites podem estar sujeitos a alterações. Reservamo-nos no direito de mudar Preços sem aviso prévio. Os preços apresentados no momento da compra são os preços aplicáveis a essa compra.

5.5 Erros de preço

Tenha em conta que, embora o conteúdo do site seja inserido com cuidado, é possível que as informações de preços no nosso site contenha erros. Nós não somos limitados por nossa oferta e nós nos reservamos o direito de cancelar a sua compra em caso de acontecer tal erro.

 

6. QUALIDADE E GARANTIA

Catarina Martins não vende produtos de segunda mão, produtos defeituosos ou produtos de qualidade inferior aos padrões de mercado correspondentes. As principais características dos produtos são mostradas em www.catarinamartins.com/store em cada página do produto. Os produtos oferecidos para venda em www.catarinamartins.com/store podem não corresponder exatamente em termos de imagem e cores devido ao navegador de Internet ou monitor usado.

Todos os produtos vêm com uma etiqueta de identificação. Não remova a etiqueta dos produtos comprados caso deseje devolver o produto adquirido.

Caso você decida exercer seu direito de devolver os produtos adquiridos, a Catarina Martins tem o direito de não aceitar produtos devolvidos que sejam devolvidos sem a correspondente etiqueta ou que tenham sido alterados de seu status original ou danificados.

 

7. TRANSPORTE E ENTREGA

7.1 Entrega - onde e quando

Entregamos produtos de segunda a sexta-feira. Nós não enviamos em determinados feriados públicos. Só podemos cumprir uma encomenda para um endereço de entrega que seja um endereço residencial ou de escritório num dos países listados na secção Envio do Website relevante.

7.2 Prazos de entrega

ENTREGA EXPRESSA: entrega de 2-5 dias! *

Se você enviar seu pedido em um dia útil antes das 12h00 (horário do meio-dia) CET, e você pagar por Paypal, o seu pedido será entregue no próximo dia útil (dias de semana e dias feriados não são considerados dias úteis). Se você pagar por transferência bancária, isso pode levar de 5 a 7 dias.

O "Vendedor" não será responsável por qualquer falha na execução ou atraso na execução de qualquer das obrigações que sejam causadas por eventos fora do nosso controle razoável (Evento de Força Maior - inclui qualquer ato, evento, não acontecimento, omissão Ou acidente fora do nosso controle razoável).

* Tentamos entregar em tempo, na medida em que isso é comercialmente razoável. Geralmente fazemos isso, mas não podemos garantir a entrega atempada.

7.3 Entrega dividida

Sempre que possível, tentamos entregar de uma só vez. No entanto, reservamos o direito de dividir a entrega do seu pedido, por exemplo (mas não limitado a) se parte do seu pedido está atrasada ou indisponível. No caso de dividir a sua encomenda, notificaremos a nossa intenção de o fazer enviando-lhe um e-mail para o endereço de e-mail fornecido por você na compra

7.4 Inspeção na entrega

Após a entrega, inspecione a embalagem quanto a danos. Se parecer que os produtos estão danificados, por favor, não aceite a remessa. Nós reembolsaremos o preço de compra e todos os custos de entrega assim que o armazém tiver tratado seu retorno. Observe também que você deve inspecionar os produtos dentro de um prazo razoável após a sua recepção. Você será considerado como tendo aceitado os produtos a menos que você nos notificou dentro de 15 dias após o recebimento dos produtos que são rejeitados.

 

8. TAXAS DE ENVIO

8.1 Taxas de envio

Taxas de envio são aplicadas por pedido. As taxas de envio exatas dependem do país de entrega. Para obter detalhes sobre as taxas de remessa por país, consulte a seção de remessa do site relevante. Todas as Taxas aplicadas são da responsabilidade do cliente.

 

9. RETORNOS E CANCELAMENTOS

9.1 Cancelamento da ordem antes da entrega

Você pode cancelar qualquer ordem, desde que ainda não tenha sido enviado. Se você enviou um pedido e deseja cancelar, verifique primeiro o status do seu pedido visitando no link Minha conta no canto superior direito do Website relevante. Se o estado da sua encomenda for Registo, poderemos ainda poder cancelar a sua encomenda, por isso contacte nos por email para sales@catarinamartins.com para solicitar o cancelamento da encomenda. O nosso serviço de Atendimento ao Cliente solicitará o cancelamento de seu pedido em nosso armazém. Se for bem sucedido, eles enviarão um e-mail e o cancelamento será gratuito. Se o cancelamento não foi possível, os produtos serão entregues, que você terá que recusar após o recebimento. Os produtos serão devolvidos a nós e o seu dinheiro será reembolsado.

 

9.2 Retornos de produtos defeituosos

Você tem o direito de devolver os produtos recebidos no caso de eles serem defeituosos ou não estarem de acordo com sua encomenda.

Você pode fazê-lo dentro de 15 dias após perceber o defeito. Isso não afeta os seus direitos estatutários. No caso de sua reivindicação ser justificada, o preço de compra e os custos de envio serão reembolsados. 

 

9.3 Devolução de produtos por qualquer motivo

Se você por algum motivo não estiver satisfeito com os produtos encomendados, poderá devolver os produtos entregues no prazo de 15 dias após a entrega, desde que:

os produtos não foram lavados e não foram usados de qualquer forma (você tem permissão para experimentar, a menos que tenhamos indicado o contrário - mas você não pode usá-los)

o produto está na embalagem original, não danificada (um pacote cuidadosamente aberto

Não será considerado danificado)

o produto está completo; Ambos os itens de um par devem ser retornados

Você não pode retornar:

produtos que foram adulterados

 

9.4 Troca de produtos

Pode trocar de produtos num prazo de 15 dias apos a recepção dos mesmos, todos os custos de envio serão suportados pelo cliente. Basta que nos contacte para sales@catarinamartins.com e nos diga quais os produtos/tamanhos que pretende trocar.

 

9.5 Informações de reembolso

No caso de devolver mercadorias por serem defeituosas ou não estarem em conformidade com a sua encomenda, pagaremos os custos de envio e devolução. Caso devolva a sua encomenda por outros motivos que não sejam defeitos ou não conformidade com seu pedido,

a Catarina Martins não reembolsará o custo de transporte. Na prática, ao retornar, você usará seu provedor de logística.

Os reembolsos serão emitidos com base na forma original de pagamento. Se você pagou por transferência bancária, você precisa fornecer os seus dados bancários ao Serviço de Atendimento ao Cliente quando inicia o retorno, para que possamos reembolsá-lo diretamente na sua conta. Você receberá o seu reembolso após o produto ter sido devolvido e processado.

 

10. ATENÇÃO AO CLIENTE

10.1 Para quaisquer pedidos de informação o Vendedor pode ser contactado via e-mail sales@catarinamartins.com.

 

11. CONDIÇÕES APLICÁVEIS AOS CÓDIGOS DE PROMOÇÃO (DESCONTOS)

11.1 Quando utilizado de acordo com os seus termos, um código de promoção dá direito ao utilizador a uma promoção / desconto única relacionada com a compra de um produto individual ou com um pedido de mais de um produto durante o período indicado com o código de promoção relevante.

11.2 Os códigos promocionais só podem ser usados em conexão direta com compras on-line nos sites. Você não pode vender, trocar ou dar um código promocional. Você não pode fazer o upload ou disponibilizar um código de promoção em qualquer site ou através de qualquer outra oferta pública, doação, venda ou permuta. Não é possível usar códigos de promoção para fins comerciais.

11.3 O código de promoção está ligado à marca Catarina Martins. Você não pode usar o código de promoção em conexão com qualquer outra marca, empresa ou nome ou usar o código de promoção de maneira ilegal, imprópria ou desrespeitosa ou de qualquer outra forma que possa prejudicar a reputação de Catarina Martins.

11.4 Apenas um código de promoção pode ser usado por produto e por pedido. Os códigos promocionais não podem ser combinados com nenhuma outra oferta ou promoção especial.

11.5 Os códigos promocionais não são trocados por dinheiro.

11.6 A Catarina Martins não tem qualquer obrigação de re-emissão ou reembolso de códigos de promoção. No entanto, caso a Catarina Martins decida emitir novamente ou reembolsar um código de promoção, precisa do seu código de promoção para fazê-lo. Por favor, mantenha uma cópia do seu código promocional, caso contrário não será reeditado ou substituído em caso de perda.

11.7 Sem prejuízo de quaisquer outros direitos que Catarina Martins possa ter, Catarina Martins tem o direito de invalidar imediatamente um código de promoção caso Catarina Martins tenha razões para suspeitar que um código promocional seja usado em violação do

acima exposto ou de outra forma abusiva ou no caso de Catarina Martins ter outras razões para fazê-lo.

 

12. DISPONIBILIDADE

O cumprimento de todas as encomendas no Website está sujeito à disponibilidade. Nós tentamos garantir que todos os itens oferecidos para venda estão em stock. No entanto, reservamos o direito de não aceitar quaisquer pedidos ou cancelar encomendas confirmadas para produtos que estão fora de stock. Nesse caso, nós o informaremos por e-mail e quaisquer pagamentos serão reembolsados.

 

13. VALIDADE DA OFERTA

As ofertas no Website são válidas apenas no momento em que são exibidas no site, a menos que um termo específico seja comunicado no site. Não estamos vinculados por qualquer oferta no caso de erros de ortografia, preços ou outros erros ou erros nas informações do site. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer compra concluída em caso de erro.

 

14. RESPONSABILIDADE

14.1 A Catarina Martins só será responsável por danos sofridos por você no caso de tais danos resultarem de uma violação atribuída por Catarina Martins de suas obrigações contratuais com você, ou caso a responsabilidade da Catarina Martins decorra da lei estatutária aplicável.

14.2 No caso de ter sofrido danos em relação às nossas atividades no website,a nossa responsabilidade será limitada a:

A. danos aos produtos Catarina Martins ou a outros materiais;

B. custos incorridos por você e comprováveis para descobrir a causa dos danos sob;

O reembolso máximo dos danos acima referidos será (se aplicável) o preço de compra dos produtos em causa.

14.3 Não nos responsabilizamos por danos causados por terceiros resultantes da utilização de qualquer um dos nossos produtos. Nós não seremos responsáveis por danos causados por você como resultado de seu uso indevido de qualquer um dos nossos produtos.

14.4 Não somos responsáveis por danos resultantes de informações incorrectas no Website.

14.5 No caso de você sofrer danos como resultado de nossa negligência grosseira ou má conduta intencional, nenhuma das limitações deste artigo se aplicam.

 

15. LEI APLICÁVEL

Estas condições gerais e todos os litígios relacionados com estas condições gerais, incluindo a sua validade, ou com a utilização do (s) Website (s) ou com qualquer compra no Website serão regidos pela Lei Portuguesa.

 

16. O DIREITO DA CATARINA MARTINS DE VARIAR ESTES TERMOS

Temos o direito de rever e alterar estes Termos de tempos em tempos. Você estará sujeito às políticas, Termos em vigor no momento em que coloca a sua encomenda, a menos que haja qualquer alteração a essas políticas.

 

17. INFORMAÇÕES SOBRE O SITE (S)

Mesmo que Catarina Martins tenha composto os sites com cuidado, as informações, textos, documentos, gráficos, filmes, música e / ou outros serviços nele contidos podem conter erros ou ser incorrectos ou incompletos. A Catarina Martins não será responsável por quaisquer danos resultantes do uso (ou impossibilidade de utilização) do Website, incluindo danos causados por vírus ou qualquer incorrecção ou Informação incompleta, a menos que tal dano seja resultado de qualquer conduta dolosa ou intencional Por negligência de Catarina Martins.

 

18. MARCAS COMERCIAIS E DIREITOS DE AUTOR NO SITE

Todos os nomes de marcas, nomes de produtos e títulos usados no site são marcas comerciais ou marcas registradas da Catarina Martins ou de terceiros. Você não tem permissão para reproduzir quaisquer dessas marcas registradas ou nomes comerciais, pois isso pode constituir uma violação dos direitos dos titulares. Todo o design do site, textos, documentos, filmes, música e / ou outros serviços, bem como a sua selecção e organização, bem como todas as compilações de software, código fonte subjacente, software (incluindo applets) e todos os outros materiais neste site são copyright de Catarina Martins Ou seus fornecedores. Você só pode copiar electronicamente e imprimir em partes impressas do site na medida em que isso seja necessário para a finalidade de fazer um pedido connosco, ou para usar o site como um recurso de compras. Você não tem permissão para fazer qualquer outro uso das informações e materiais neste site, incluindo a reprodução para fins diferentes daqueles mencionados acima, modificação, distribuição ou republicação. Caso deseje usar materiais ou informações deste site, você precisa obter um consentimento prévio por escrito de nossa parte.